TikTok adalah platform media sosial yang semakin populer di kalangan masyarakat. Selain untuk hiburan, TikTok juga menyediakan fitur untuk berbelanja secara online, yang dikenal dengan TikTok Shop. Bagi pengguna yang sering berbelanja di TikTok Shop, penting untuk mengetahui cara melihat pesanan yang sudah dibuat. Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
Daftar Isi
- 1. Masuk ke Akun TikTok Shop Anda
- 2. Pilih Menu “Pesanan Saya”
- 3. Temukan Pesanan yang Ingin Dilihat
- 4. Periksa Detail Pesanan
- 5. Hubungi Penjual (Opsional)
- 6. Lacak Pengiriman (Jika Diperlukan)
- 7. Berikan Ulasan (Opsional)
1. Masuk ke Akun TikTok Shop Anda
Langkah pertama adalah masuk ke akun TikTok Shop Anda. Pastikan Anda menggunakan akun yang sama ketika melakukan transaksi pembelian agar pesanan bisa terlihat dengan mudah. Buka aplikasi TikTok di ponsel Anda dan klik ikon “Profil” di pojok kanan bawah layar.
2. Pilih Menu “Pesanan Saya”
Setelah masuk ke akun TikTok Shop, cari menu “Pesanan Saya” atau “My Orders”. Menu ini biasanya terletak di bagian bawah layar, di antara menu-menu lain seperti “Pesan” dan “Notifikasi”. Klik menu “Pesanan Saya” untuk melihat daftar pesanan yang sudah Anda buat sebelumnya.
3. Temukan Pesanan yang Ingin Dilihat
Setelah masuk ke menu “Pesanan Saya”, Anda akan melihat daftar semua pesanan yang sudah Anda buat di TikTok Shop. Cari pesanan yang ingin Anda lihat detailnya, baik itu status pengiriman, nomor resi, atau informasi lainnya. Klik pesanan tersebut untuk melihat detailnya.
4. Periksa Detail Pesanan
Selanjutnya, periksa detail pesanan yang sudah Anda buat. Pastikan untuk memeriksa nomor pesanan, tanggal pembelian, status pengiriman, jumlah pembayaran, dan informasi lain yang relevan. Anda juga bisa melihat nomor resi pengiriman jika pesanan Anda sudah dikirim.
5. Hubungi Penjual (Opsional)
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait pesanan Anda, Anda bisa menghubungi penjual melalui fitur pesan di TikTok Shop. Caranya adalah dengan membuka detail pesanan yang ingin Anda tanyakan, lalu cari tombol atau menu untuk mengirim pesan ke penjual. Sampaikan pertanyaan atau keluhan Anda dengan jelas dan sopan.
6. Lacak Pengiriman (Jika Diperlukan)
Jika pesanan Anda sudah dikirim dan Anda ingin melacak status pengiriman, Anda bisa menggunakan nomor resi yang disediakan oleh penjual. Buka situs atau aplikasi jasa pengiriman yang digunakan oleh penjual, lalu masukkan nomor resi tersebut untuk melacak lokasi paket Anda secara real-time.
7. Berikan Ulasan (Opsional)
Setelah menerima pesanan Anda, Anda juga bisa memberikan ulasan atau feedback kepada penjual melalui fitur yang disediakan di TikTok Shop. Ulasan Anda bisa membantu penjual untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka di masa mendatang. Jangan lupa untuk memberikan ulasan yang jujur dan informatif.
Dengan mengetahui cara melihat pesanan di TikTok Shop, Anda sebagai konsumen bisa lebih terkontrol dan terinformasi terkait transaksi pembelian yang sudah Anda lakukan. Pastikan untuk selalu memeriksa pesanan Anda secara berkala dan jangan ragu untuk menghubungi penjual jika ada masalah atau pertanyaan. Happy shopping!
Demikianlah artikel mengenai cara melihat pesanan di TikTok Shop. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda para pengguna TikTok Shop. Terima kasih telah membaca.